Project Management. Про початок карʼєри без досвіду

Історія Анни, студентки курсу "IT Project Management"

“Спеціалістів багато і головне у будь-якій професії не боятися бути собою та виділятися. Унікальність притягує роботодавців” – історія Анни, ІТ проджект-менеджерки, з досвідом роботи 1,5 року і випускниці курсу “ІТ Project Management”.

На Youtube каналі Ви можете переглянути повне відеоінтерв’ю, а нижче ми публікуємо текстову версію.

Як Ви потрапили у сферу ІТ та чому обрали Project Management?

До ІТ проджект-менеджменту я довгий час працювала у контент кріейтингу: сценаристом, копірайтером, бренд менеджером. З початком війни, ця сфера призупинилась і була не актуальною. Тому я вирішила змінити сферу та почала шукати курси. Одразу розглядала ІТ напрямки.

Як Ви перейшли з креативної сфери в аналітичну?

Остання моя робота: сценарист-редактор для travel шоу. І робочі обовʼязки охоплювали організацію команди для створення програми. У моєму підпорядкуванні був дизайнер та режисер монтажу. Також я працювала з командами продюсерів, шеф-редактором. Моя робота була повʼязана з організацією та координуванням, проте звичайно нахил був на творчий продукт.

Між минулою та теперішньою роботою був проміжок приблизно у 5 місяців, тому з одного боку я встигла відпочити, а з іншого трохи забула сам процес, тому робота проджект-менеджера для мене була як з чистого аркуша.

Як Ви дізналися, які скіли потрібно прокачати та екологічно перейти зі сфери кріейтінгу у ІТ проджект-менеджмент?

Я знайома з ІТ проджект-менеджерами, тому розуміла їх навантаження, бачила, які вони мають софт скіли, як вони себе поводять в компанії, де працюють, бо я також там працювала, але на іншій посаді. Тому особливо рісьорч проводити не було необхідності.

Я одразу шукала курси, бо розуміла, що вони нададуть мені швидше, ніж я буду вивчати все сама та структурованіше всю прикладну частину та хард скіли.

Стосовно софт скілів, я розуміла, що повинна бути відповідальною, достатньо комунікабельною та структурованою.

Чому Ви обрали Web Academy та які враження від навчання?

Я очікувала від курсу отримати чітке розуміння, модель: як у реальній компанії відбувається робота проджект-менеджера. Не просто суху теорію, а конкретні задачі, завдання, їх вирішення за баченням тренера курсу. Тому що почитати статті та подивитися огляд професії, можна у відкритому доступі в Інтернеті.

І ці очікування від курсу здійснились. Я отримала багато практичної інформації, яку використовую в роботі, поради та чіткі пояснення від тренера, Кирила Бєлявського, що та чому краще робити на посаді ІТ проджект-менеджера.

Кожне заняття на курсі було з практикою.

Але багато чого залежить ще від компанії, в яку Ви влаштовуєтесь на роботу. І звичайно, деякі речі можуть відрізнятись від того, що Ви отримаєте на курсі. Тому що тренер курсу працює у великій компанії, з чітко налагодженими процесами. Тому обовʼязки, задачі проджекта більш за класичною моделлю розповідаються.

Якщо Ви влаштовувались на роботу у маленьку, молоду компанію, то звичайно процеси будуть не такі структуровані та налагоджені, тому тут Вам допоможуть софт скіли: адаптація, Ваша особиста структурованість та бажання розвиватися. Щоб з часом, якщо Ви матимете бажання – отримати посаду у великій, всесвітньо відомій компанії, вже з чіткими внутрішніми робочими процесами.

З якої компанії почався Ваш шлях та чи радили б Ви його іншим?

Я влаштувалась в українську ІТ компанію, де працює 110 співробітників, на посаду асистент проджект менеджера. Компанія на ринку більше 10 років, тому процеси більш менш чіткі. Всього працює 15 проджект менеджерів, тому всередині досить потужний менеджерський склад.

Перші 4 місяці мені було досить легко включатися в менеджерські процеси компанії, оскільки я асистувала основного проджект менеджера.

Насправді на початку, кому як щастить в яку першу компанію він потрапить.

Але якщо є варіант обирати між компаніями, куди влаштуватися на першу роботу – з маленькими компаніями легше, тому що там більш гнучкий менеджмент, там не такі сталі процеси, як у великих організаціях. Бо якраз у великих компаніях, всі процеси чітко прописані, але через це Ви просто виконуєте скрипт, який від вас очікують.

В маленьких або середніх компаніях є більше розвитку для реалізації себе як проджект менеджера, для просування своїх ідей.

Скільки часу потрібно, щоб опанувати професію ІТ проджект-менеджера з нуля?

Звичайно 2-3 місяці курсів, щоб опанувати базу професії. А потім роки практики, досвіду, саморозвитку та роботи, поки ви не станете проджект-менеджером.

На посаді trainee або асистента проджект-менеджера, ви наврядчи будете себе почувати впевнено. Але це нормально

Для впевненості у собі, як спеціаліста – потрібен час та бажання готовність постійно вдосконалюватися.

А ще звичайно більше впевненості у своїх діях зʼявиться, коли ви почнете вести проекти самостійно, ніхто не буде вичитувати повідомлення від вас до клієнта, і ви будете вчитися на власних помилках.

Я закінчила курси, влаштувалась асистентом, а через 4 місяці мені дали вести перші два проекти самостійно.

Якщо говорити узагальнено, то десь приблизно через пів року можна по трохи ставати на ноги. Але у мене момент, коли я перестала переживати за кожне повідомлення клієнту та стала трохи спокійніше та впевненіше себе відчувати на посаді – відбувся через рік роботи.

Як швидко Ви знайшли свою першу роботу?

Під час навчання я не шукала роботу, хоча на курсі були колеги, які знаходили роботу ще під час курсів. Проте я хотіла повністю пройти всі теми, щоб добре розбиратися в теорії. Тому що я розуміла, якщо це моя перша робота – на співбесіді будуть багато питати про теоретичні знання та загальне розуміння проджект-менеджменту, питання загального характеру, ситуації.

Я почала відгукуватися на вакансії у кінці весни 2022 року. Вакансій на посаду для початківця проджект-менеджера було не багато на ринку. І через місяць мене запросили на співбесіду. Потім у мене була ще друга співбесіда в іншу компанію. Але за нею я не пройшла далі по співбесідам. Проте приблизно в той же час отримала офер від компанії, де проходила першу співбесіду.

І 1 липня у мене був перший робочий день. Тобто через 1,5 місяця після курсу я почала працювати.

На чому краще сфокусувати увагу, коли Ви лише починаєте цікавитися сферою?

Виконувати практичні завдання, які дає тренер і займатися паралельно англійською. А також почати читати літературу, яку радить тренер на перших заняттях. На співбесідах дуже часто питають: яку літературу Ви читали та чим Ви ще цікавитесь.

Компаніям важливо розуміти чим Ви виділяєтесь серед інших кандидатів. Це може бути рівень Вашої англійської або Ви круто розбираєтесь в теорії та не будете плавати в поняттях.

Що питають на співбесідах початківця, який не мав досвіду роботи у компанії?

Невпевнені менеджери нікому не подобаються. Всі хочуть дати проект і розуміти, що там стоїть впевнена людина, яка їм керує.

Класичні питання по інструментах, теоретичній частині чим відрізняються поняття, техніки, методи роботи. Спроектують обовʼязково декілька ситуацій, щоб зрозуміти як Ви будете себе вести та вирішувати робочі моменти. Наприклад перший дзвінок з клієнтом, що Ви запитаєте у клієнта. Або: ось результати першого дзвінка з клієнтом, що Ви будете робити та питати далі. Яка інформація від клієнта Вам ще потрібна, щоб скласти RoadMap. Також важливо розбиратися у видах контрактів, методологіях.

Не треба боятися, що Ви відповісте щось не так. Головне бути впевненим і вмісти аргументувати свою думку, рішення.

Які складнощі трапляються у роботі?

Мені все дуже подобається. Але я веду зараз три проекти самостійно і на четвертому асистую. І у цьому полягає складність роботи. Тому що 4 проекти – це 4 різні команди, різні люди, різні клієнти. Дуже багато комунікації ведеться.

Складнощі були на початку у тому, що багато мітингів. Зараз вже звикаєш до цього. Це нормальна практика, рутина проджект-менеджера.

До речі поки я вчилась на курсі, думала, що комунікація моя сильна сторона, а не технічна сторона. На початку роботи так і було. Важко було включатися у технічні питання, якими оперують розробники. Але з часом, коли Ви щодня зіштовхуєтесь з цим – все стає зрозумілим. А ось проблеми зʼявляються у комунікації.

Люди бувають різні. І часами важкувато знайти до кожного підхід, особливо на довгу перспективу. Але цьому можна навчитися та прокачати свій софт скіл: комунікації. Тому тут головне час, терпіння та бажання розвиватися. Як і в професії в цілому.

Що Ви б порадили майбутнім колегам, які тільки починають свій шлях у проджект-менеджменті?

Бути впевненими в собі, вивчати англійську, проаналізувати які сильні сторони та як їх використовувати у роботі. А також не боятися бути собою.

Проджект-менеджерів багато, і так само багато тестувальників, розробників та інших спеціалістів. Але завжди будуть цінувати Ваш внутрішній стрижень який у вас є. І треба його теж виховувати. Розуміти свою особливість і не боятися її показувати.