Один з найпростіших способів зрозуміти функції маркетингу — це подивитися, як вони структуровані всередині компанії. У різних стартапах, зазвичай, маркетингова організація була (в загальному сенсі) розділена на два основні табори: технічний і нетехнічний. Хоча між ними є багато спільного (і з кожним роком його стає все більше), цей поділ допомагає зрозуміти, на чому зазвичай зосереджується кожна з функцій.

Технічний маркетинг — це системи, дані та точність. Якщо ви аналітична людина, любите оптимізацію та отримуєте задоволення від налаштування показників, то це може бути саме те, що вам потрібно.

 

Команда Performance Marketing є хорошим прикладом. Це люди, які проводять платні рекламні кампанії, управляють бюджетами та одержимі вартістю придбання та рентабельністю рекламних витрат. У цій групі ви знайдете менеджерів PPC, які управляють рекламою на таких платформах, як Meta та Google; менеджерів SEO, які досліджують ключові слова та покращують видимість контенту; менеджерів CRO, які проводять A/B-тестування для збільшення конверсій; та маркетингових аналітиків, які обробляють дані, що лежать в основі всього цього.

 

Поруч знаходиться команда маркетингових операцій, також відома як CRM-маркетинг. Це невидимі герої, які забезпечують безперебійну роботу маркетингового механізму. Менеджер з маркетингових операцій може налаштовувати автоматизовані послідовності електронних листів, розробляти процеси залучення потенційних клієнтів або допомагати сегментувати аудиторію за допомогою таких інструментів, як HubSpot або Salesforce. Ця команда, яка часто працює в парі з менеджерами з продажів, підтримує взаємодію між маркетингом і продажами, забезпечуючи спільну роботу даних і автоматизації, щоб наблизити потенційних клієнтів до прийняття рішення.

 

Також є функція маркетингових технологій — це щось на зразок гібрида. Тут продуктове мислення поєднується з інструментами для проведення кампаній. Ви можете зустріти продуктового менеджера, який володіє внутрішніми інструментами та підтримується міжфункціональною командою розробників і дизайнерів. Разом вони створюють інфраструктуру для цільових сторінок, аналітичних панелей або інструментів відстеження кампаній. Нерідко продуктові менеджери мають досвід у маркетингу, що дає їм унікальну можливість перетворювати креативні цілі на технічні специфікації.

Якщо технічна сторона стосується продуктивності, то нетехнічна сторона стосується сприйняття. Саме тут і відбувається розповідь історій — контент, дизайн, соціальні мережі, бренд. Якщо ви креативні, комунікабельні або цікавитеся стратегіями, ці ролі можуть вам підійти.

 

Команда редакції або контент-маркетингу часто є основою органічного зростання. Автори та редактори досліджують теми, пишуть статті для блогів та створюють посібники або ресурси, які сприяють збільшенню трафіку та формуванню довіри. Менеджер з контент-маркетингу може контролювати всю стратегію, забезпечуючи відповідність усіх заходів загальним цілям компанії.

 

Далі йдуть соціальні медіа — місце, де бренд зустрічається з аудиторією. Менеджер соціальних медіа відповідає за щоденні публікації, управління спільнотою та взаємодію на таких платформах, як LinkedIn, Instagram і TikTok. Все частіше до складу цієї команди входять відеопродюсери або творці контенту, які спеціалізуються на короткоформатному контенті, а також менеджери заходів, які координують прямі вебінари, трансляції або реальні події для поглиблення зв’язків.

 

Креативні команди працюють трохи як внутрішнє агентство. Копірайтер створює тексти для реклами, цільових сторінок і слоганів кампаній, а дизайнери — графічні або анімаційні — втілюють ці ідеї у візуальній формі. Якщо відбувається запуск нового продукту або сезонна кампанія, швидше за все, ця команда створила матеріали для них.

 

Далі йде відділ брендингу та комунікацій. Цю команду можна вважати хранителями історії компанії. Стратег з брендингу визначає позиціонування, повідомлення та історію компанії. Менеджер з брендингу забезпечує узгодженість у всіх точках контакту з клієнтами, від банерів на веб-сайті до електронних листів для нових клієнтів. Маркетологи продуктів, у свою чергу, зосереджуються на стратегії виходу на ринок — перетворенні характеристик продукту на переваги для клієнтів та тісній співпраці з командами з продажу або продуктів. Відділ зв’язків з громадськістю часто входить до складу цієї групи або працює поруч з нею, допомагаючи забезпечити висвітлення в ЗМІ та підтвердження від третіх сторін.

 

У міру розвитку платформ і продовження перетворення маркетингу штучним інтелектом, організаційна структура також зазнає змін. Деякі з найцікавіших посад ще кілька років тому навіть не існували або перетворилися на щось набагато більш спеціалізоване.

 

Візьмемо, наприклад, маркетолога життєвого циклу. Ця роль охоплює кілька команд і зосереджується на взаємодії з клієнтами протягом усього їхнього шляху, від залучення до утримання. Або менеджер спільноти, який більше не просто відповідає на коментарі, а активно створює простори — на Discord, Slack, Telegram або в приватних групах — де користувачі спілкуються та підтримують ваш бренд.

 

А ще є YouTube-стратег. Ця відносно нова посада набула важливості, оскільки відео стає домінуючим форматом контенту у всьому маркетинговому лійці. YouTube-стратег може відповідати за дослідження ключових слів, стратегію розвитку каналу, форматування відео та узгодження відеоконтенту з більш широкими кампаніями. Вони стають дедалі важливішими в B2B- та SaaS-компаніях, які хочуть перетворити YouTube на пошукову систему, інструмент для побудови довіри та конверсії, а не просто звалище старих вебінарів.

 

Штучний інтелект також впливає на посадові інструкції. Контент-маркетологи вивчають промт-інжиніринг. Дизайнери працюють з генеративними інструментами, такими як Midjourney або Sora. Маркетологи, що займаються ефективністю, схиляються до автоматизації кампаній на основі машинного навчання в Meta Ads Manager і Google Performance Max. Майбутнє не замінить маркетологів — воно підсилить тих, хто вміє розумно використовувати ці інструменти.

 

Почніть з того, що запитайте себе, чи тяжієте ви до творчості, аналітики чи трохи до обох. Якщо вас захоплюють інформаційні панелі та дані, то вам підійдуть посади в сфері маркетингу ефективності, маркетингових операцій або аналітики. Якщо вам більше до душі писання, розповідання історій або дизайн, то зверніть увагу на контент, бренд або креатив. Багато маркетологів починають з однієї сфери, а потім поступово набувають навичок в іншій, стаючи більш універсальними в міру свого зростання.

 

І пам’ятайте, що не існує єдиної «найкращої» ролі. Відмінний менеджер з SEO та відмінний менеджер з PR можуть виглядати абсолютно по-різному на папері, але обидва приносять величезну користь, коли працюють у правильному середовищі.

Так. І це одна з найбільш гнучких і перспективних професій на сьогоднішній день.

 

Маркетинг поєднує в собі креативність, технології, психологію та комунікацію. Це одна з небагатьох функцій, яка зачіпає всі аспекти бізнесу — від продукту до продажів та успіху клієнтів. Незалежно від того, чи хочете ви поглибити одну навичку, чи створити набір універсальних інструментів, у цій галузі є місце для обох варіантів.

 

Крім того, точки входу є різноманітними. Ви можете пробитися через написання текстів, дизайн, роботу з даними, створення спільнот або навіть ведення каналу на YouTube. Особливо вітаються люди, які змінюють кар’єру, оскільки життєвий досвід та емпатія часто перетворюються на кращі повідомлення.