UX/UI дизайнер: что нужно знать новичкам о профессии

Профессия UX/UI дизайнера становится все популярнее, ведь каждый день появляются новые сервисы и продукты, которые нужно грамотно представить на рынке с визуальной точки зрения. Но как понять, что UX/UI дизайн — это ваше? И как новичку ориентироваться в сфере? О том, что должен уметь UX/UI дизайнер, кто может им стать, а также о трудностях в профессии Web Academy рассказали специалисты-практики из международных компаний.

Мария Татаренко

UX/UI Designer в Materialise

Что должен знать и уметь UX/UI дизайнер

UX/UI дизайнер для начала должен оперировать базовыми понятиями: что такое UX/UI дизайн, интерфейс, какие существуют методы оценки и проектирования дизайна, что такое пользовательские исследования и т.д. Об этом можно самостоятельно прочесть в интернете или пройти онлайн/офлайн курс для начинающих.

Разделение на Junior, Middle, Senior условное, потому что для одного работодателя вы можете быть Junior-ом, а для другого — Senior-ом. Все зависит от оценки внутри компании. Но если говорить в общем, то к Junior-у не такие высокие требования по soft skills, как к специалистам уровня Middle и Senior.

С годами к дизайнерам требования не слишком меняются. Всегда нужны упомянутые выше базовые знания, а остальное, например, владение каким-либо инструментом или техническим навыком, может варьироваться от компании к компании, и это не должно отпугивать кандидата. Имея базу и адекватный взгляд на мир, можно с легкостью научиться новому.

То, что именно входит в круг обязанностей UX/UI дизайнера, зависит от специфики продукта или сервиса, над которым он работает. Кто-то может проводить тестирования и общаться с пользователями, кто-то будет только рисовать красивые дизайны, а кто-то — делать и то, и другое, еще и верстать. Все дизайнеры, неважно, говорим мы об интерьере, одежде или цифровой среде, схожи — они создают что-то, что призвано вызывать эмоции, и необязательно только положительные. Отличаются же такие специалисты тем, что у каждого свой подход к достижению цели.

Трудности, с которыми сталкиваются UX/UI дизайнеры

Одна из основных трудностей состоит в том, чтобы одновременно удовлетворить и клиента, и пользователя. Ведь клиент смотрит, как ему будет выгоднее с точки зрения бизнеса, и вам как дизайнеру дает требование, которое обязательно нужно реализовать. Вы же со своей стороны понимаете, что для пользователя это будет неудобно, получится некрасиво. Вот здесь нужно уметь находить баланс между тем, что хочет клиент, и тем, что будет хорошо для пользователя. Мудрый и опытный дизайнер должен научиться не поддаваться перфекционизму, чувствовать, когда нужно уступить клиенту, и сделать, пусть из самого несуразного требования, хороший дизайн.

Кто может стать UX/UI дизайнером

Думаю, у UX/UI дизайнеров нет каких-то особенных качеств или черт характера. Мои друзья, коллеги и просто знакомые, которые занимаются дизайном, во многом не похожи друг на друга. Здесь, скорее, важно иметь и развивать дизайнерский вкус, обладать чувством стиля. Еще важно обладать хорошей эмпатией, уметь слышать и слушать людей, читать между строк.

У меня есть два предположения, почему желающих стать дизайнерами много. Первое — это простой путь «войти в IT» и сделать это достаточно быстро (чего, скорее всего, не получится, если хочешь стать разработчиком). Да и особых технических знаний не требуется. Я не хочу сказать, что дизайнером может стать каждый, а разработчиком — нет. Просто порог входа в профессию для дизайнера ниже.

Второй вариант — более романтичный. Человеку это нравится, и он считает своим долгом создавать удобные продукты/сервисы для других, помогать людям решать задачи быстрее и при этом не чувствовать себя глупыми и беспомощными.

Ближайший курс по направлению: Web Design с нуля

Где дизайнеру брать вдохновение

Я не очень верю во вдохновение как таковое. Дизайнер, вопреки распространенному мнению, необязательно должен быть творческим человеком. Слово «дизайн» обычно ассоциируется с чем-то креативным. Но если мы заглянем в англо-русский словарь, увидим, что «to design» переводится как «создавать, проектировать, разрабатывать», и это не всегда означает стопроцентное творчество. Да, бывают задачи, в которых нужно «покреативить», если мы говорим о создании логотипов или айдентике бренда. Но чаще, из моего опыта, продукт или сервис, над которым я работаю, имеет четкие требования и технические ограничения. Поэтому важнее уметь вписывать свои дизайн-идеи в эти требования и ограничения. Иногда я могу посмотреть на Behance и Dribble какие-то кусочки интерфейса, чтобы понимать, какие есть варианты реализации, но это скорее для развития насмотренности, а не вдохновения.

Дмитрий Малахов

UI/UX Designer в CHI Software

Что должен знать и уметь UX/UI дизайнер

В компаниях от дизайнера сегодня ожидают многого, а не только того, чтобы он создавал красивые приложения. Хороший дизайнер должен уметь анимировать в After Effects на базовом уровне, создавать иллюстрации. Это позволяет делать уникальные сайты, приложения, которые будут визуально отличаться от продуктов конкурентов. Интересно то, что и от джунов требуют такие скиллы, так как многие заказчики хотят за минимальную сумму получить все.

Если говорить о навыках для специалистов разных уровней, я бы разделил все следующим образом:

Junior должен знать Figma (сейчас это обязательно, так как большинство компаний работают в этой программе), After Effects (базово), Illustrator (азы).
Middle должен профессионально знать Figma (компоненты, layout, дизайн-системы и т.д.); After Effects и Illustrator более продвинуто (например, уметь нарисовать иконки, иллюстрации).
Senior должен профессионально знать Figma, After Effects и желательно уметь хорошо анимировать интерфейсы; помимо прочего, уметь работать с композицией в Illustrator; знать UX, проводить А/В тесты, опросники и т.д.

Трудности, с которыми сталкиваются UX/UI дизайнеры

Одна из главных трудностей — общение с заказчиком. Одного дизайнера от другого отличает подход в работе, то, как онможет обрабатывать задачу и предлагать решения. Кто-то может работать только по требованию, когда есть четкое описание задачи, с вайрфреймами. А кто-то услышит слова вроде «Хочу сайт о кофе», и на него нахлынут идеи, которые он сам предложит заказчику. Заказчики не хотят думать. Они хотят работать с профессионалом, который сам предлагает решения по дизайну. Поэтому очень важны soft skills, чтобы дизайнер мог общаться с заказчиком, как с другом.

В моей практике был случай с клиентом из Америки, который хотел получить приложение за неделю, но у него не было четких требований. Главное — все сделать быстро. Я тогда работал на компанию и выбора, работать с ним или нет, у меня не было. Поэтому нужно было искать подход. Я объяснял заказчику, что, если буду делать все, не думая, а просто создавать дизайн, продукт выйдет некачественный, а он в итоге может потерять деньги. Иногда приходится давить на заказчика, чтобы он понимал: наша работа — это не просто переставлять квадратики, а нечто большее. Заказчик нервничал, но я не принимал это на свой счет (если так делать, можно быстро сгореть). В итоге наше сотрудничество закончилось позитивно.

Кто может стать UX/UI дизайнером

Дизайнерами становятся люди с харизмой, коммуникабельные, которые любят быть в компании, в центре внимания. Дизайнеры — это люди, которые размышляют, анализируют, ставят многое под сомнение (в хорошем смысле). Это помогает находить верные подходы в работе.

Часто люди выбирают профессию UX/UI дизайнера из-за денег. Но это плохая мотивация. Если человек не любит рисование, искусство и прочее, он рискует просто потерять время и деньги, потраченные на обучение.

На самом деле, чтобы стать UX/UI дизайнером, желания достаточно (необязательно быть профессиональным художником). Главное, чтобы мотивацией были не деньги, а стремление стать частью дизайн-комьюнити. Чтобы специалист не просто работал, а был действительно заинтересован в том, что делает.

Например, я учился на курсе в группе из 15 человек. И все хотели получить профессию мечты. Но некоторые уделяли мало времени домашним заданиям, были слабо заинтересованы — их мотивировал потенциальный заработок, а не влюбленность в эту нишу. Они думали отходить курсы, сделать пару практических и получить работу. Но на домашние задания нужно было уделять не два часа, а десять. Те, кто действительно интересовался дизайном, так и делали, остальные же не были готовы тратить это время. В итоге только двое людей из группы стали дизайнерами.

Где дизайнеру брать вдохновение

Для меня источником вдохновения служат Behance (вот, например, хорошие работы: здесь и здесь); Dribbble (пример хорошей работы), Unsplash, книги (и не только профессиональные), путешествия и курсы по дизайну.

Софія Лисюк

Associate Experience Design Manager в EPAM Systems

Що повинен знати й вміти UX/UI дизайнер

Зараз поняття дизайну інтерфейсів включає в себе дуже багато знань і вмінь, і людина може як володіти на певному рівні всіма, так і вибрати найбільш цікавий для себе напрям. Але якщо говорити узагальнено, то це все той же дизайн-процес, описаний в підході дизайн-мислення (емпатія, визначення проблеми, генерація ідей, прототипування та тестування).

Якщо зануритися, стає зрозуміло, що це все глибше, ніж просто опанувати графічний редактор і вміти перетворювати елементи на сторінки. Важливо вміти поєднати ідею бізнесу з потребами користувачів, думати стратегічно, планувати роботу, делегувати завдання, бути трішки психологом. Потрібно ще вміти презентувати та захищати свої рішення (це не менш важливо, ніж генерація тих самих рішень), аналізувати ринок і багато-багато іншого. І, звісно, без знань графічних редакторів (зараз популярна Figma) та трендів також нікуди.

Труднощі, з якими стикаються UX/UI дизайнери

Говорити про всіх у професії складно, тому скажу за себе. Складно заглиблюватися в новий домен з кожною зміною проєкту. Для прикладу, коли я починала працювати, то створювала додаток для телефонів, який допомагав волонтерам шукати загублених тваринок і повертати їх господарям. Це було відносно легко, оскільки ця тематика мені близька.

Зараз же я працюю над створенням системи, що аналізує сейсмічні дані. І таких змін доменів було кілька за всю кар’єру. Секрету «як швидко вникнути» немає. Найдієвіший метод — читати наукові статті та багато спілкуватися з командою замовника, не боятися ставити будь-які запитання, які допоможуть швидше розібратися.

Наступна складність — занадто великий потік інформації, через що стає тяжче її фільтрувати та «виловлювати» саме те, що потрібно мені. Є різні статті, відео, курси, книги і багато інших джерел інформації, якими легко себе перевантажити. В моєму випадку допомогло вибрати кілька авторитетних джерел і брати інформацію звідти (той же Nielsen Norman Group).

Хто може стати UX/UI дизайнером

З моїх спостережень будь-хто зможе знайти себе у цій професії. Якщо людина більше схильна до аналітики, можна стати дослідником, вивчати користувачів, ринок, аналізувати отримані дані, аби на їх основі команда розробила функціонал, що найкраще підійде для конкретного випадку. Якщо людина більш творча, можна створювати сам дизайн, анімувати тощо.

Але якщо й виокремлювати якісь якості, які допомагають стати дизайнером, я б зосереджувалася на психологічних. Це здатність працювати в команді, сприймати критику, спокій, стресостійкість і допитливість. А ще здатність швидко навчатися і вміння вести ділову комунікацію.

Де дизайнеру брати натхнення

Я не можу виокремити якийсь один ресурс, який мене надихає. Я отримую натхнення, користуючись іншими платформами. Завжди можна проаналізувати, чому зробили саме так, а не інакше, чи це добре працює для мене, як все можна було б покращити. Також завжди цікаво читати про досвід інших дизайнерів, особливо тих, які свого часу зробили щось на рівні «вау».

І завжди потрібно пам’ятати, що важливо перемикатися, відпочивати, читати не тільки літературу по роботі. Я помітила, що зміна фокусу чи картинки навколо допомагає мені працювати значно ефективніше.

Советуем также почитать: